نکاتی چند درباره خدمات پس از فروش محصولات فروشگاه وثوقی

شرایط عمومی

  1. شیرآلات عموما بین ۵ تا ۷ سال از سوی تولید کنندگان یا وارد کنندگان گارانتی می شوند.
  2. خدمات پس از فروش و گارانتی باید توسط کارشناسان فنی و مجاز هر برند صورت پذیرد.
  3. ارائه کارت گارانتی که توسط فروشنده یا نماینده هر برند تکمیل شده باشد در هنگام مراجعه سرویس کاران الزامی می باشد.
  4. برخی از شرکتها شرایط گارانتی متفاوتی نسبت به برندهای دیگر دارند لذا لازم است در هنگام خرید دفترچه و برگه گارانتی هر محصول را مطالعه فرمایید.

چند توصیه

  1. قبل از نصب شیرآلات باید درپوش لوله را باز نموده تا با خروج آب اطمینان حاصل شود که مسیر لوله از شن و ماسه و پلیسه پاک شده است.
  2. برای نصب شیرهای تکپایه اهرمی حتما از شیر پیسوارهای فیلتردار استفاده شود.
  3. بلافاصله بعد از نصب هر شیر ، آبفشان و سردوشها را باز نموده تا مقداری آب خارج گردد.

موارد باطل کننده گارانتی

  1. به‌طور کلی چنانچه اشکال به‌وجود آمده در شیرآلات ناشی از نصب یا استفاده غیر صحیح باشد مشمول گارانتی نمی‎شود.
  2. صدمات ناشی از حمل نادرست ، نصب غیر صحیح و یا کاربرد غلط ، استفاده از آچار نامناسب جهت نصب ، تمیزکاری با ابزار و مواد نامناسب، ضربه، شکستگی و یخ‎ زدگی نیز از جمله موارد باطل کننده گارانتی می باشند.

شما می توانید برای خرید شیرآلات بهداشتی از اینجا اقدام کنید.

برخی از شرایط گارانتی علم دوش، پنل دوش و علم یونیکا

شرایط عمومی

  1. گوشی های سردوش ضمانت ندارند.
  2. علم دوش ها و پانل دوش ها بین ۲ تا ۵ سال از سوی تولید کنندگان یا وارد کنندگان گارانتی می شوند.
  3. خدمات پس از فروش و گارانتی باید توسط کارشناسان فنی و مجاز هر برند صورت پذیرد
  4. کارت گارانتی توسط فروشنده یا نماینده هر برند تکمیل می شود و در هنگام مراجعه سرویس کاران ارائه آن الزامی می باشد.
  5. برخی از شرکتها شرایط گارانتی متفاوتی نسبت به برندهای دیگر دارند لذا لازم است در هنگام خرید دفترچه و برگه گارانتی هر محصول را مطالعه فرمایید.

چند توصیه

  1. از مواد اسیدی نظیر تیرک و جوهر نمک برای تمیزکاری علم دوش ها و پانل دوش ها استفاده نکنید.
  2. برای تمیز کردن پنل دوش ها و علم دوش ها میتوانید از سرکه و یک پارچه ی نرم و تمیز استفاده کنید.
  3. بهتر است که هر چند ماه یکبار گوشی تمیز شود تا از ایجاد رسوب جلوگیری گردد.

موارد باطل کننده گارانتی

  1. صدمات ناشی از حمل نقل نادرست، نصب غیر صحیح ، استفاده از آچار نامناسب جهت نصب، تمیزکاری با ابزار و مواد نامناسب، ضربه، شکستگی و یخ‎ زدگی از جمله موارد باطل کننده گارانتی می باشند.

شما می توانید برای خرید اینترنتی علم دوش، پنل دوش و علم یونیکا از اینجا اقدام کنید.

شرایط عمومی

  1. شرایط گارانتی از سوی تولید کنندگان یا وارد کنندگان مختلف به‌صورت متنوعی اعلام می شود.
  2. طبق سیاست های اعلامی عمده تولید کنندگان محصولات فلاش تانک، کالاهایی شامل گارانتی می باشند که توسط نصابان مجاز نصب شده باشند.
  3. خدمات پس از فروش و گارانتی باید توسط کارشناسان فنی و مجاز هر برند صورت پذیرد.
  4. بسیاری از شرکت ها مشکلات ناشی از نوسانات برق را مشمول گارانتی نمی دانند.
  5. ارائه کارت گارانتی که توسط فروشنده یا نماینده هر برند تکمیل شده باشد در هنگام مراجعه سرویس کاران الزامی می باشد.
  6. از آنجاییکه برخی از شرکتها شرایط گارانتی متفاوتی نسبت به برندهای دیگر دارند لذا لازم است در هنگام خرید دفترچه و برگه گارانتی هر محصول را مطالعه فرمایید تا از جزئیات نحوه ارائه خدمات مطلع شوید.

چند توصیه

  1. از آنجاییکه این محصولات عموما دارای قیمت های بالایی می باشند لذا لازم است در بدو امر از نظر سلامت ظاهری بررسی و تحویل گرفته شوند.
  2. در صورتی که در زمان نصب و راه‌اندازی نشتی آب وجود دارد احتمالا سطح آبگیری شناور بیش از حد مجاز است. هنگام نصب باید اطمینان حاصل گردد که تمامی قطعات فلاش تانک در دامنه حرکت خود آزاد هستند و با قطعات دیگر درگیر نیستند. چنانچه قسمتی از اهرم و شناور درگیر باشند منجر به عدم فرمان قطع آب و آبریزی خواهد شد. حتما لاستیک دیافراگم پمپ دریچه ای را بازدید نمایید.
  3. در صورتیکه بخواهیم جای فلوتر را تعویض نماییم به‌طور مثال از سمت چپ به سمت راست بیاوریم این امکان وجود ندارد و به بدنه پمپ گیر می کند، می بایست در این حالت پمپ را نیز باز نموده و ۱۸۰ درجه چرخاند بطوریکه  محل شاسی های آن روبروی کلید قرار گیرد. در این حالت فلوتر و پمپ براحتی در کنار هم قرار خواهند گرفت. 
  4. بعد از نصب و در هنگام بستن در تانک تمام زبانه ها در محل قرار داده شده خود قرار نمیگیرند پس در زمان بستن در تانک می بایست آب تانک خالی شده  سپس در تانک براحتی در محل زبانه های آن قرار خواهد گرفت توجه داشته باشید که تمام ۸ زبانه به درستی در محل تعیین شده قرار گیرند.
  5. بعد از نصب و وصل کردن جریان آب، فلوتر آب گیری نمی کند و یا آب قطع نمی کند لذا بایستی کاپ فلوتر در حالت درست خود یعنی در راستای ورودی آب قرار گرفته باشد تا براحتی بدون مشکل بالا و پایین شود.
  6. اگر بعد از نصب و بررسی عملکرد آن و انجام تخلیه، آب همچنان از لوله خارج شده و قطع نمی شود حتما فاصله بین پین پشت کلید و شاسی بالای پمپ تنظیم نمی باشد. این فاصله در حالت معمول می بایست یک میلیمتر فاصله آزاد داشته باشد.
  7. برای نصب و سفت کردن اتصالات سیفون به هیچ گونه ابزاری نیاز نمی باشد و در صورت نیاز به عوض کردن محل آبگیری فلوتر به آبگیری از کف می توانید مطابق با بروشور از ابزار تعبیه شده بر روی فلوتر استفاده نمایید.
  8. دکمه های تخلیه فلاش تانک بعد از مدتی خیلی سفت شده و به‌خوبی عمل نمی کند و یا گیر می کند، برای رفع این مشکل مطابق با توضیحات دفترچه راهنما شاسی تخلیه را از روی تانک درآورده و پین پشت کلید را یک دندانه به سمت داخل کلید قرار دهید و مجدد پین پشت کلید را محکم نمایید. و قبل از آبگیری تانک نیز در تانک را کامل ببندید تا تمامی هشت زبانه تانک کاملا در موقعیت صحیح قرار گیرد.

موارد باطل کننده گارانتی

  1. به‌طور کلی چنانچه اشکال به‌وجود آمده در محصول ناشی از نصب یا استفاده غیر صحیح باشد مشمول گارانتی نمی‎شود.
  2. صدمات ناشی از حمل نادرست ، نصب غیر صحیح و یا کاربرد غلط ، استفاده از ابزار نامناسب جهت نصب ، تمیزکاری با ابزار و مواد نامناسب ، ضربه ، شکستگی  نیز از جمله موارد باطل کننده گارانتی می باشند.

شما می توانید برای خرید فلاش تانک از اینجا اقدام کنید.

شرایط عمومی

  1. شرایط گارانتی از سوی تولید کنندگان یا وارد کنندگان مختلف به‌صورت متنوعی اعلام می شود.
  2. طبق سیاست های اعلامی عمده تولید کنندگان محصولات آشپزخانه، کالاهایی شامل گارانتی می باشند که توسط نصابان مجاز نصب شده باشند.
  3. خدمات پس از فروش و گارانتی باید توسط کارشناسان فنی و مجاز هر برند صورت پذیرد.
  4. بسیاری از شرکت ها مشکلات ناشی از نوسانات برق را مشمول گارانتی نمی دانند.
  5. ارائه کارت گارانتی که توسط فروشنده یا نماینده هر برند تکمیل شده باشد در هنگام مراجعه سرویس کاران الزامی می باشد.
  6. از آنجاییکه برخی از شرکتها شرایط گارانتی متفاوتی نسبت به برندهای دیگر دارند لذا لازم است در هنگام خرید دفترچه و برگه گارانتی هر محصول را مطالعه فرمایید تا از جزئیات نحوه ارائه خدمات مطلع شوید.

چند توصیه

  1. از آنجاییکه این محصولات عموما دارای قیمت های بالایی می باشند لذا لازم است در بدو امر از نظر سلامت ظاهری بررسی و تحویل گرفته شوند.

موارد باطل کننده گارانتی

  1. به‌طور کلی چنانچه اشکال به‌وجود آمده در محصول ناشی از نصب یا استفاده غیر صحیح باشد مشمول گارانتی نمی‎شود.
  2. صدمات ناشی از حمل نادرست ، نصب غیر صحیح و یا کاربرد غلط ، استفاده از ابزار نامناسب جهت نصب ، تمیزکاری با ابزار و مواد نامناسب ، ضربه ، شکستگی  نیز از جمله موارد باطل کننده گارانتی می باشند.

شما می توانید برای خرید محصولات آشپزخانه از اینجا اقدام کنید.

شرایط عمومی

از آنجایی که محصولات چینی بهداشتی در معرض صدمه و شکسته شدن هستند، ضمانت شامل حالشان نمی شود اما برخی برندهای معتبر از ارائه خدمات به مشتریانی که از سیستم تخلیه ی توالت فرنگی خریداری شده شان ناراضی باشند پروایی ندارد و در جهت جلب رضایت ایشان خواهند کوشید.

شما می توانید برای خرید کالاهای چینی بهداشتی از اینجا اقدام کنید.

شرایط عمومی

فروشگاه و نمایشگاه وثوقی تمامی کالاهای خود را با تضمین سلامت فیزیکی و همچنین گارانتی اصالت کالا به فروش می رساند

گارانتی کالاهای تاسیساتی و شیرآلات برنجی، صدمات ناشی از ضرب خوردگی، آتش‌سوزی و ترکیدگی بر اثر یخ‌زدگی را شامل نمی شود.

کالاهای مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش بررسی و در صورت تشخیص ایراد فنی از سوی تولید کننده،  کالا  تعویض و برای مشتری ارسال می گردد.

فروشگاه و نمایشگاه وثوقی خود را ملزم به رعایت قوانین تجارت و حمایت از حقوق مصرف کننده می‌داند.

شما می توانید برای خرید کالاهای تاسیساتی از اینجا اقدام کنید.

برخی از شرایط گارانتی شیرآلات الکترونیک و دست خشک کن

شرایط عمومی

  1. شیرآلات الکترونیک عموما بین ۱۸تا ۲۴ ماه از تاریخ خرید مشمول گارانتی می شوند.
  2. نصب اولیه و خدمات پس از فروش و گارانتی باید توسط کارشناسان فنی و مجاز هر برند صورت پذیرد.
  3. ارائه کارت گارانتی که توسط فروشنده یا نماینده هر برند تکمیل شده باشد در هنگام مراجعه سرویس کاران الزامی می باشد.
  4. برخی از شرکتها شرایط گارانتی متفاوتی نسبت به برندهای دیگر دارند لذا لازم است در هنگام خرید دفترچه و برگه گارانتی هر محصول را مطالعه فرمایید.

چند توصیه

  1. قبل از نصب شیرآلات باید درپوش لوله را باز نموده تا با خروج آب اطمینان حاصل شود که مسیر لوله از شن و ماسه و پلیسه پاک شده است.
  2. برای نصب شیرهای چشمی و الکترونیک حتما از شیر پیسوارهای فیلتردار به همراه چک ولو استفاده شود.
  3. بلافاصله بعد از نصب هر شیر، آبفشان را باز نموده تا مقداری آب خارج گردد.

موارد باطل کننده گارانتی

  1. به‌طور کلی چنانچه اشکال به‌وجود آمده در محصولات الکترونیک ناشی از نصب یا استفاده غیر صحیح باشد مشمول گارانتی نمی‌شود.
  2. صدمات ناشی از حمل نادرست، نصب غیر صحیح و یا کاربرد غلط، استفاده از آچار نامناسب جهت نصب، تمیزکاری با ابزار و مواد نامناسب، ضربه، شکستگی و یخ‎ زدگی نیز از جمله موارد باطل کننده گارانتی می باشند.

شما می توانید برای خرید اینترنتی شیرآلات الکترونیک و دست خشک کن از اینجا اقدام کنید.

معرفی تکنسین های خدمات پس از فروش

آقای ظهوریان - تکنسین و نصاب

آقای ظهوریان
نصاب و تکنسین خدمات

۰۹۱۵۵۱۸۸۲۰۱

غضنفری - تکنسین و نصاب

آقای غضنفری
نصاب و تکنسین خدمات

۰۹۱۵۱۱۸۲۲۴۶

آقای جوهری نصاب و تکنسین

آقای جوهری
نصاب و تکنسین خدمات

۰۹۱۵۹۲۵۶۳۳۱

تلفن تماس فروشگاه : ۳۰۰۰ ۱۳ ۳۷ – ۰۵۱

برندهای فروشگاه وثوقی